Redaktor
Większości przedsiębiorstw zależy na tym, żeby za wszelką cenę były postrzegane w pozytywnych barwach. Jednak nie zawsze udaje im się to osiągnąć, przez co mogą posunąć się do negatywnych praktyk, takich jak czarny PR, żeby na przykład nie mogąc osiągnąć swojego celu, uniemożliwiły konkurencji osiągnięcie ich celów.
Czarny PR (Black Public Relations), zwany również negatywnym PR, to praktyka promocji, która polega na celowym rozpowszechnianiu nieprawdziwych, wprowadzających w błąd, lub szkodliwych informacji o konkurencyjnych firmach, osobach, lub produktach w celu zaszkodzenia ich reputacji i wizerunkowi. Jest to nieetyczna i nielegalna strategia marketingowa, która może mieć poważne konsekwencje dla firmy, która się jej posługuje.
Cechy black PR
Główne cechy czarnego PR:
- dezinformacja – czarny PR polega na celowym rozpowszechnianiu dezinformacji i fałszywych informacji, które mogą wprowadzić w błąd odbiorców i spowodować szkodę dla celu działań,
- anonimowość – czarny PR może być prowadzony anonimowo lub za pośrednictwem fałszywych profili lub kont, co utrudnia śledzenie źródła dezinformacji,
- szkodzenie reputacji – głównym celem czarnego PR jest szkodzenie reputacji konkurencji lub innych podmiotów, aby zdyskredytować ich działania lub produkty,
- wykorzystywanie mediów społecznościowych – w erze mediów społecznościowych, dezinformacja i plotki mogą łatwo rozprzestrzeniać się, co czyni czarny PR bardziej problematycznym,
- celowe ukrywanie działań – firmy lub osoby zaangażowane w czarny PR starają się utrzymać swoje działania w tajemnicy, aby uniknąć odpowiedzialności i negatywnego odzewu społecznego.
Dlaczego firmy stosują czarny PR?
Firmy mogą stosować czarny PR z różnych powodów, choć jest to zdecydowanie niezalecane i niesie ze sobą ryzyko. Przedsiębiorstwa mogą używać czarnego PR, aby zdyskredytować konkurencję i wypromować swoje produkty lub usługi jako lepsze. Próbuje się w ten sposób osłabić pozycję konkurencyjną i przyciągnąć klientów na swoją stronę. Czarny PR może być stosowany w sytuacjach kryzysowych lub konfliktowych, gdy firma chce zatuszować negatywne informacje lub wyciszyć krytykę wobec swoich działań. Może on służyć manipulowaniu opinią publiczną i wpływaniu na postrzeganie konkurencji, osób lub produktów. Firmy mogą próbować zwalczać negatywne opinie lub recenzje, stosując dezinformację lub szkodliwe kampanie PR.
Czarny PR? Nie warto
Choć niektóre firmy mogą być kuszone użyciem czarnego PR w celu zdobycia przewagi konkurencyjnej, takie działania mogą wyrządzić znaczne szkody. Społeczeństwo coraz bardziej ceni sobie etyczne i uczciwe praktyki biznesowe, a korzystanie z czarnego PR może prowadzić do utraty zaufania klientów, straty reputacji i poważnych konsekwencji prawnych.
Zdarzają się również przedsiębiorstwa i osoby publiczne, które budują swój własny wizerunek w oparciu o czarny PR. Przyczyną takiego zachowania może być chęć wzbudzenia kontrowersji, żeby ich działania czy informacje na ich temat rozniosły się większym echem. Niektóre gwiazdy kierują się zasadą, że nie ważne, co ludzie o nich mówią, ważne że mówią i że jest o nich głośno.
Zamiast sięgać po negatywne strategie, firmy powinny skupić się na rozwijaniu wysokiej jakości produktów i usług, komunikacji opartej na faktach oraz budowaniu pozytywnego wizerunku na podstawie rzeczywistych osiągnięć i uczciwych działań.
